Polityka prywatności

SleepRight (Europe) Limited zobowiązuje się do poszanowania i ochrony Twojej prywatności oraz gromadzi, przetwarza i przechowuje Twoje dane osobowe w sposób zgodny z prawem, uczciwy i przejrzysty, zgodnie z ogólnymi przepisami o ochronie danych w Wielkiej Brytanii (RODO).

Dla Twojej wygody określiliśmy rodzaj gromadzonych przez nas informacji, a w szczególności dane osobowe, które zbieramy o Tobie oraz w jaki sposób je przetwarzamy i przechowujemy.

Definicje

1.1 SleepRight (Europe) Limited, z brytyjską firmą zarejestrowaną pod numerem 5995912, jest administratorem danych do celów RODO. Jesteśmy zarejestrowani w Biurze Komisarzy ds. Informacji w Wielkiej Brytanii; Numer rejestracyjny: Z9782908. Nasza siedziba to 22 Coxheath Road, Church Crookham, Fleet, Hampshire GU52 6QJ („nasz”, „my” lub „nas”).

1.2 „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoba, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden lub więcej szczególnych czynników fizycznych, fizjologicznych, tożsamość genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tej osoby fizycznej;

1.3 „przetwarzanie” oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub nie, taki jak gromadzenie, rejestrowanie, organizowanie, strukturyzacja, przechowywanie, adaptacja lub zmiana, odzyskiwanie, konsultowanie , używania, ujawniania poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

Dane nieumożliwiające identyfikacji osobistej

W normalnym toku działalności zbieramy informacje, które nie zawierają danych osobowych i nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby. Na przykład możemy zbierać informacje, takie jak dane o ruchu na stronie, adresy IP i dane o lokalizacji, które są wykorzystywane w formie zbiorczej, aby lepiej zrozumieć wzorce demograficzne naszych klientów i wzorce przeglądania stron internetowych. Możesz zrezygnować z tego gromadzenia danych podczas odwiedzania naszych stron internetowych, wyłączając pliki cookie w przeglądarce lub rezygnując za pomocą specjalnej opcji na naszej stronie internetowej, jeśli jest dostępna.

Dane osobowe

Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe w następujących sytuacjach;

3.1 W celu świadczenia usług przedsprzedażowych, takich jak odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów i pytania techniczne. Możemy gromadzić te dane osobowe za pomocą formularzy online lub w odpowiedzi na telefon lub inne metody komunikacji. Jeśli przekazujesz nam dane osobowe, traktujemy to jako upoważnienie do udzielenia odpowiedzi. Będziemy przechowywać te dane osobowe tylko przez minimalny czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania i wszelkie przewidywane działania prawne, które mogą wynikać z naszych porad lub działań.

3.2 Podczas procesu zakupu w celu dostarczenia zamówionych przez Ciebie towarów i usług. Będziemy przetwarzać i przechowywać te dane osobowe przez ograniczony czas niezbędny do świadczenia usług na Twoją rzecz i przestrzegania innych przepisów.

3.3 Informacje dotyczące płatności są zwykle zarządzane przez naszego zewnętrznego, bezpiecznego procesora płatności i nie widzimy ani nie mamy dostępu do danych karty kredytowej. Jeśli zbierzemy dane karty kredytowej, użyjemy ich tylko do celów transakcji i nie będziemy przechowywać tych informacji.

3.4 W celu zapewnienia wsparcia posprzedażowego jako naszego klienta lub zgodnie z wymaganiami jako agentów producenta produktu. Będziemy przetwarzać i przechowywać te dane osobowe przez minimalny czas niezbędny do spełnienia Twoich wymagań lub wszelkich przewidywanych działań prawnych, które mogą wynikać z naszych porad lub działań.

3.5 Aby poinformować Cię o aktualizacjach produktów, nowych produktach lub innych działaniach marketingowych. Zazwyczaj będziemy komunikować się za pośrednictwem biuletynu e-mail, pod warunkiem, że wyrazisz na to wyraźną zgodę.

Przechowywanie danych osobowych

Nasze serwery internetowe znajdują się w Wielkiej Brytanii, a dane osobowe nie są przenoszone poza UE. Jednak Twoja umowa z wystawcą karty kredytowej, której używasz do płatności i procesorem płatności, może podlegać odrębnym umowom z Tobą, które pozwalają im przechowywać i przekazywać Twoje dane osobowe poza UE.

Twoje prawa

5.1 Masz prawo poprosić nas o nieprzetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane do takich celów lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje dane jakiejkolwiek stronie trzeciej w takich celach. Możesz skorzystać ze swojego prawa do zapobieżenia takiemu przetwarzaniu, zaznaczając określone pola w formularzach, których używamy do zbierania Twoich danych. Możesz również skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pocztą na nasz zarejestrowany adres lub e-mailem na adres info@sleepright.eu

5.2 Masz prawo zażądać szczegółów dotyczących Twoich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat lub zażądać edycji lub usunięcia danych osobowych. Zazwyczaj przekazujemy te informacje na żądanie w ciągu 28 dni od złożenia wniosku. Nie ma opłat administracyjnych za przetwarzanie wniosków, ale w niektórych okolicznościach możemy pobrać rozsądną opłatę administracyjną, którą uiszczasz nam za świadczenie tej usługi. Prosimy o kontakt info@sleepright.eu.

Aktualizacje Polityka prywatności

W każdej chwili możemy wprowadzać zmiany w naszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany zostaną pokazane online, a my podejmiemy uzasadnione starania, aby skontaktować się z Tobą, aby poinformować Cię, czy wyraziłeś na to zgodę.

Lipiec 2023